Mandela-effektus: tömeges hamis emlékezet, amikor sokan ugyanúgy tévednek egy esemény vagy részlet kapcsán. Pszichológiailag konfirmációs torzítás, hamis emlék-konszolidáció és kollektív memória magyarázza; az IT-ben verziók, adathibák és UX szempontból fontos.
Eredménykimutatás az IT szektorban: bemutatja a bevételeket és költségeket időszakra vetítve. Felépítése: árbevétel, működési eredmény, EBITDA, adózott eredmény. Célja a nyereségesség, hatékonyság és döntéstámogatás.
Algoritmikus átláthatóság: az MI döntéshozatali folyamatainak érthető, hozzáférhető bemutatása — magyarázhatóság, dokumentáció és nyomonkövethetőség a megbízható, elszámoltatható és méltányos rendszerekért.
Az ügyfélköteleződés (customer engagement) kulcs a márkahűség kialakításában: személyre szabott kommunikáció, folyamatos kapcsolattartás és értékteremtés növeli az elégedettséget, visszatérést és ajánlásokat.